Palautusoikeus ja 14 vuorokauden peruuttamisehdot
1. Lakisääteinen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus
Suomen kuluttajansuojalain ja EU:n etämyyntisäädösten mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Hygieniasyistä palautettavien ravintolisäpakkausten tulee olla avaamattomia ja alkuperäisessä sinetöidyssä kunnossa.
2. Kuinka teet palautusilmoituksen
Ennen lähetyksen palauttamista ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelinpäivystykseemme (klo 9:00–21:00 EET). Asiakaspalvelijamme antaa sinulle suoran palautusosoitteen ja käsittelynumeron.
3. Kuljetusvauriot ja toimitusvarmuus
Mikäli pakkaus on vaurioitunut kuljetuksen aikana, korvaamme tuotteen veloituksetta uudella erällä. Säilytäthän aina lähetystunnuksen, kunnes olet tarkistanut paketin kunnon.